Vos solutions actuelles
Quelles possibilités actuelles s’offrent à vous ?
Relancer vos clients après votre journée de travail ou le week-end ?
Vous bloquer du temps en semaine pour réaliser ces tâches au lieu de rencontrer vos clients ou de réaliser vos prestations de services ?
Notre solution !
La Conciergerie réalise pour vous la gestion administrative et commerciale de votre relation clients.
Véritable assistante de direction, La Conciergerie vous décharge des tâches administratives chronophages et improductives qui vous éloignent de votre cœur de métier.
Grâce aux services de la Conciergerie des Pros, vous pourrez vous concentrer plus sereinement sur votre activité et augmenter ainsi votre compétitivité.
Nos avantages
Les avantages principaux de nos services sont :
Gain de temps consacré à votre cœur de métier
Délégation des tâches fastidieuses
Flexibilité dans l’organisation
Prise en charge et traitement plus rapide et plus efficace des échanges avec vos clients
Maîtrise de votre budget
Vos bénéfices
Les bénéfices d’une bonne gestion administrative ou commerciale de votre société sont multiples :
- Amélioration de la relation client et de l’image de la société,
- Stabilité dans la gestion commerciale et administrative de vos clients,
- Augmentation des ventes avec un meilleur suivi des devis établis,
- Pérennité de votre activité avec un meilleur suivi de la facturation,
- Amélioration de votre trésorerie avec le suivi des paiements clients.
Grâce aux services proposés par la Conciergerie, vous êtes libérés des dépenses liées à l’embauche d’un ou d’une salarié(e), à la formation du personnel et aux charges salariales. Pas d’investissement de locaux ni d’équipements, tout en bénéficiant de l’expertise d’une personne expérimentée et compétente.
Les offres proposées par la Conciergerie s’adaptent aux besoins réels des entreprises et de leurs dirigeants. Seules les heures et/ou les tâches effectuées sont facturées, vous permettant de mieux gérer vos coûts.
L’alliée essentielle pour la gestion de votre entreprise !
Notre mode opératoire
Nous vous proposons la réalisation d’un entretien préalable pour déterminer vos besoins :
Tâches à effectuer, temps et organisation. Cet entretien est gratuit et sans engagement.
Nous établirons, sous 48h, une proposition de contrat de prestations de services (comprenant un devis, les conditions générales de prestations de services et un contrat de confidentialité) récapitulant :
- la liste de tâches déterminées selon l’entretien préalable,
- le tarif horaire / forfait,
- l’organisation du temps de travail (présentiel / distanciel),
- la durée du contrat.
A réception de votre bon pour accord, nous suivrons le mode emploi suivant :
- Validation du planning distanciel/présentiel,
- Création d’une adresse mail dédiée ou transmission des accès pour le traitement des mails de votre société,
- Création d’un dossier partagé sur une plateforme en ligne (type Google drive / DropBox),
- Mise en place des relances devis (par mail ou téléphone) auprès de vos clients selon une périodicité déterminée,
- Facturation de vos prestations ou contrat à la fin de chaque intervention,
- Relance bi-mensuelle des factures en attente de règlement après échéance,
- Réalisation de tâches diverses selon contrat de prestations validé :
- Traitement des mails,
- Confirmation de rendez-vous client,
- Gestion du fichier client – prospect / base de données,
- Suivi satisfaction clients (sondage Google Forms, e-mail de remerciement de confiance, …),
- Calcul et suivi du taux de transformation de devis en chantier.
- Facturation établie en fin de mois, selon récapitulatif fourni (justificatif du travail réalisé).
Notre valeur ajoutée : Mon expertise métier…
Assistante commerciale et administrative pendant 22 années, je souhaite mettre mon expérience, mon expertise et mes connaissances au service des entrepreneurs (artisans, commerçants, professionnels libéraux) dans une approche globale et sur mesure.
Organisée et à l’écoute, je serai votre solution pour vous libérer des tâches administratives et commerciales de votre société.
L’offre de la Conciergerie : vous permettre de vous concentrer sur votre cœur de métier et /ou déployer vos activités.
